Training Total Quality Management (TQM) : Tool Box For Continual Improvement

Latar Belakang Training Total Quality Management (TQM) : Tool Box For Continual Improvement

TQM adalah suatu sistem  manajemen kualitas yang berfokus pada Pelanggan (Customer focused) dengan melibatkan semua level karyawan dalam melakukan peningkatan atau perbaikan yang berkesinambungan (secara terus-menerus).

TQM menggunakan strategi, data dan komunikasi yang efektif untuk mengintegrasikan kedisplinan kualitas ke dalam budaya dan kegiatan-kegiatan perusahaan.

Dalam TQM (Total Quality Management), semua anggota  organisasi atau karyawan perusahaan harus berpartisipasi aktif dalam melakukan peningkatan proses, produk, layanan serta budaya dimana mereka bekerja sehingga menghasilkan kualitas terbaik dalam Produk dan Layanan yang pada akhirnya dapat mencapai tujuan kepuasan pelanggan.

Materi Pelatihan Total Quality Management (TQM) : Tool Box For Continual Improvement

• Fundamental Total Quality Management
• Principle of Quality Leadership
• Quality Base Cost Management
• Policy Deployment
• Daily Management System
• Improvement Tools and Methodologies
• Continual Improvement and Kaizen
• The PDCA and A3 Methodology
• The Eight-Step methodology
• Eliminating the Non-Value Added
• The Need for Innovation Improvement and Industry 4.0
• Critical Success Factors and Common Failure Factors in TQM

Peserta Total Quality Management (TQM) : Tool Box For Continual Improvement Training Program

Manager, Supervisor, Staff

Durasi Training Quality Management (TQM) : Tool Box For Continual Improvement Training Program

2 hari

Trainer

Dudung Duhara, MT., MPM.

Fasilitas Online Training (Webinar)

Soft Copy Modul Materi, E-Certificate dari Mahaka Institute, Soft Copy Dokumentasi Training.

Fasilitas Offline Training

Modul Materi, Certificate, Training Kit & Souvenir, Meeting Room (Lunch & 2x Coffee Break).