Latar Belakang Training Relationship Management Development Program
Semakin tingginya persaingan bisnis di industri retail, mengharuskan perusahaan selalu harus melakukan terobosan, mengatur strategi untuk memenangkan persaingan untuk peningkatan bisnis.
Selain pengembangan produk/layanan dan penerapan teknologi tepat guna, peningkatan kapabilitas/competency frontliner merupakan salah satu faktor penting sebagai ujung tombak dalam keberhasilan penjualan produk dalam upaya menunjang peningkatan bisnis.
Tantangan di era saat ini adalah kemampuan menjual yang efektif dan kreatif menjadi keterampilan yang mendasar untuk seluruh frontliner di bidang apapun.
Selain itu, bicara tentang penjualan adalah bicara mengenai disiplin, menggali kebutuhan customer, melakukan contact/appointment, presentasi produk/jasa hingga keterampilan bagaimana bisa meyakinkan dan memberikan pengaruh langsung seseorang akan kebutuhan terhadap produk/jasa yang ditawarkan. Kesemuanya itu menjadi keterampilan yang wajib dimiliki oleh seorang frontliner saat ini.
Tujuan Pelatihan Relationship Management Development Program
- Peserta mampu melakukan dengan baik teknik kontak awal dengan prospek/calon customer, terhadap produk yang ditawarkan.
- Peserta mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif pada saat berbicara dengan calon customer dengan ditambahkan informasi keunggulan produk dari produk yang ditawarkan serta diajarkan bagaimana menggunakan kalimat yang dapat mempengaruhi calon customer untuk tertarik membeli produk tersebut (assertive & negotiation skill).
- Peserta mampu melakukan teknik profiling secara cepat terhadap calon customer sehingga dapat diketahui masing-masing karakter/sifat/perilaku sebagai entry point dalam melakukan pendekatan dan berkomunikasi secara efektif dan diajarkan bagaimana memberikan solusi pada saat terjadi penolakan/keberatan dari calon customer.
Materi Relationship Management Development Program Training
- Positive Mental Attitude
- Professional Image
- Define Target
- Prospecting & Profiling
- Effective Communication
- Assertive Approach
- Character of Customer
- Handling Objection
Fasilitas Online Training (Webinar)
Soft Copy Modul Materi, E-Certificate dari Mahaka Institute, Soft Copy Dokumentasi Training.
Fasilitas Offline Training
Modul Materi, Certificate, Training Kit & Souvenir, Meeting Room (Lunch & 2x Coffee Break).
Jadwal & Investasi Training
Silahkan hubungi kami / klik Disini
Pendaftaran Training & Informasi Lebih Lanjut
Nadya Tasya
Call & WhatsApp : 0812 9463 2551 (click to chat)
Email : tasya@mahakainstitute.com / mahakainstitute30@gmail.com
Ratna Samiah
Call & WhatsApp : 0812 1826 259 (click to chat)
Email : ratna@mahakainstitute.com / samiahratna@gmail.com
Dokumentasi Training
- In House Training Grafonomi dan Fenomena Digitalisasi Dalam Lingkup Grafonomi (12&19 Juli 2022)Admin2022-07-17T22:28:20+07:00
- Training Handling Complaint For Effectively and Service Recovery (2 Juli 2022)Admin2022-07-17T22:26:43+07:00
- Training Analisa Dan Deteksi Dokumen Forensik Pemeriksaan Uang Palsu (Grafonomi) (18-25 Juni 2022)Admin2022-07-02T01:22:42+07:00
- In House Training Sistem Good Corporate Governace Berbasis Hukum. PT Solusi Sinergi Digital Tbk (16-17 Juni 2022)Admin2022-06-19T13:24:00+07:00
- Training Of Anti Money Laundering And Combating Financing Terrorism (10 Juni 2022)Admin2022-06-19T13:22:29+07:00
- In House Training Pemahaman Penilaian APPRAISAL Jaminan Untuk Fasilitas Kredit. PT Bank Index Selindo (20 Mei 2022)Admin2022-06-04T17:11:43+07:00
- In House Training Holistic Sales Program. PT Haier Sales Indonesia (9-10 Mei 2022)Admin2022-06-04T17:09:43+07:00
- Training Applied Business Process Reenginering (BPR) (18-19 April 2022)Admin2022-04-23T23:30:03+07:00
- Training Handling Complaint For Effectively & Service Recovery (12 April 2022)Admin2022-04-15T01:16:30+07:00
- Training QUA Vadis UU Cipta Kerja Pasca Putusan MA & Implementasi Hukum (11-12 April 2022)Admin2022-04-15T01:15:01+07:00
- Training Applied Business Process Reengineering (BPR) (11-12 April 2022)Admin2022-04-15T01:13:57+07:00
- In House Training Continuous Improvement Program. PT Sejahtera Tridaya Prima (8-10 April 2022)Admin2022-04-15T01:11:29+07:00
- In House Training Managing Project Using Microsoft Project Application. PT Nusakura Standarindo (6-8 April 2022)Admin2022-04-15T01:09:00+07:00
Apa Kata Mereka
“Terimakasih, bahasa dan pesan nya aku dapat terima dengan baik. semoga makin sukses”
“Training ini sangat baik sekali dan dapat diimplementasikan bagi para pekerja PT Badak”
“Penjelasan yang detail sesuai dengan pengalaman pernah ikut serta menangani fraud.”
“Host yang ramah, dan Pemateri yang Berkompeten di bidangnya”
“Memuaskan”
“Topik yg menarik dan bermanfaat, tertarik utk mempelajari yg lebih detail”
“keep up the good work pak 🙂 semoga bertemu lagi”
“overall lancar dan tepat waktu”
“Mendukung penerapan dalam dunia kerja, dan menambah prinsip kehati”an dalam pengambilan keputusan.”
“Banyak mendapatkan masukan wawasan dari hasil sharing dari pembicara”
“Tepat waktu dan efisien dalam penggunaan waktunya. Sukses untuk Mahaka Institute”
“Materi dapat dimengerti dengan baik”
“Membantu dalam pekerjaan yang dilakukan”
“Persiapan fasilitas yg menunjang dan Fast response”
“Pemateri dan Host yang ramah dan supel”
“Materi yangdisampaikan sangat mudah dimengerti dan pada hari kedua ada interaksi meskipun lewat online”
“Narasumber menyampaikan materi dengan cara yang baik sehingga mudah dipahami”
“Co Host nya Ramah2”
“Sangat bermanfaat dan berjalan dengan sangat baik”
“Menambah wawasan….Muantaps… semangat, Sukses buat Mahaka”
